politica de devoluciones

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politica de devoluciones

El plazo de devoluciones en nuestra tienda online es de 15 días desde la recepción del pedido.

A continuación le informamos cómo proceder en cada caso:

  1. Producto dañado durante el envío

Al recibir el producto debe revisarlo bien. Si comprueba que ha sido dañado durante el envío deberá  ponerse  en contacto con nosotros de forma inmediata a través vías de contacto o bien  llamando por teléfono al número 696644437 donde le indicaremos la forma de proceder.

  1. Producto incorrecto

En el caso de que nos hayamos equivocado en el envío del producto, dispone de 15 días naturales a partir de la fecha de recepción del pedido para devolvernos el mismo.

  1. Producto no satisface sus expectativas

Si recibe el producto y no se responde a lo que buscaba, no se preocupe puede devolverlo en un plazo de 15 días naturales desde   la recepción del producto.

  1. Gastos de devolución

Si  nos devuelve un producto debido a un error por parte nuestra, es decir producto dañado, deteriorado, defectuoso o error en el  envío, nosotros siempre asumiremos  todos los gastos de la devolución.

Si quiere devolver un producto porque no satisface sus expectativas, póngase en contacto con nosotros en el teléfono 696644437. Los gastos de devolución serán los mismos que los de entrega . Estos gastos de entrega y devolución serán descontados del importe total a devolver.

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